In een alarmsituatie stuurt de Mobeye ThermoGuard meldingen per app (IOS/Android), telefonische oproep (spraakbericht), sms-bericht en/of e-mail. Het bericht bevat ook de actuele temperatuur. Voor de pushberichten is keuze tussen een escalatieplan of groepsbericht. Bij het escalatieplan kan de ontvanger het pushbericht bevestigen, waardoor de andere contactpersonen het bericht niet meer ontvangen. Als geen van de ontvangers het pushbericht bevestigt, gaat alsnog een oproep uit. Het aantal contactpersonen is onbeperkt.